לקוחות שמחפשים את מוצרי תחליפי החלב של תנובה מסדרת "אלטרנטיב", מתלוננים כי לא ניתן למצוא אותם בחנויות בשבוע האחרון. מדובר על טעמים כגון סויה, שיבולת שועל, שקדים ללא סוכר ועוד.

"ביום שישי הסתובבתי בחצי עיר, הלכתי בין כל החנויות והסופרים ולא מצאתי את החלב היחידי שמותר לי לצרוך", סיפרה אחת מצרכניות המוצר, חולת סכרת. "בלית ברירה נאלצתי לקנות רק חלב עמיד של חברה אחרת". ואכן, תנובה שולטת בשוק תחליפי החלב במקררים ולכן המחסור מורגש היטב.

אתר ynet פרסם היום כי לפי ההערכות, מוצרי האלטרנטיב יחזרו לשיווק רגיל בשבוע הבא, וכן את התגובה של חברת תנובה שמסרה: "בשל שדרוג מערכות המחשוב במפעל אלטרנטיב צפויים חוסרים במוצרי אלטרנטיב. אנו ‏מתנצלים על אי הנוחות ופועלים להחזרת המוצרים בהקדם".‏

המחסור בתחליפי חלב מצטרף למוצר אחר שחסר במהלך החודש האחרון: שמנת מתוקה 38%, מוצר בסיסי שמשרת רבים בקינוחים ובעוגות. מחסור זה, שהחל כתוצאה מתקלה נקודתית באחד מקווי הייצור של תנובה, התפתח במהרה לסאגת מרדפים אחרי המוצר המבוקש, כשהצרכנים ממהרים לרוקן את המדפים במגוון רשתות שיווק.