מדובר בהחלטה יוצאת דופן בענף הצרכנות, שבו התחרות על לבו וכיסו של הצרכן בערבי חג היא בשיאה. למרות הביקוש הקשיח למוצרי החברה, שרשמו סבבי “סולד אאוט” מהירים לאורך חודשי המלחמה, ב-GOOM הבהירו כי שמירה על ערכי החג והכשרות קודמת לשיקולי שורה תחתונה. בהנהלת החברה החליטו שלא לקחת סיכון הלכתי הקשור למכירת חמץ או הימצאותו במחסני החברה במהלך ימי החג, ובחרו לעצור את הפעילות. החברה הודיעה לקהל לקוחותיה מראש על המהלך, כדי לאפשר להם להצטייד מבעוד מועד.

מהנהלת GOOM נמסר: “הזהות הישראלית והזיקה למסורת הן חלק בלתי נפרד מה-DNA שלנו. היה לנו חשוב לקבל את ההחלטה כדי לא להכשיל אף לקוח או לקחת חלק בפעילות שאינה תואמת את ערכי החג. ויתור על הכנסות לטובת העקרונות עליהם הוקמה החברה הוא לא הפסד בעינינו, אלא השקעה באמון של הלקוחות לטווח הארוך. אנחנו מאחלים לכולם חג כשר ושמח, ונחזור לפעילות מלאה ועוצמתית מיד לאחר הפסח.”