סערה בקרב משתמשי סמסונג בדרום קוריאה: בעיצומו של גל עדכונים רחב לגרסת One UI 7 החדשה, החברה עצרה את ההפצה בעקבות תקלה חמורה שהובילה לנעילה מוחלטת של מכשירים – גם לאחר הזנת קוד פתיחה תקני.
התקלה דווחה לראשונה על ידי המדליף הידוע Ice Universe, והובילה לתגובות נרחבות בפורומים הרשמיים של סמסונג במדינה. על פי הדיווח בוואלה, התקלה הופיעה מיד לאחר התקנת העדכון, כאשר משתמשים לא הצליחו עוד להיכנס למכשיריהם – מה שגרר ביקורת חריפה וחשש מהמשך הפצה גלובלית.
בעקבות הדיווחים, החליטה סמסונג לעצור לחלוטין את הפצת העדכון גם במדינות נוספות – למרות שהתקלה הופיעה בשלב זה רק בגרסה הקוריאנית. בדיקה באפליקציית CheckFirm, העוקבת אחר עדכוני תוכנה, אישרה כי הגרסה הוסרה מהשרתים הרשמיים ואינה זמינה עוד להורדה.
One UI 7, המבוססת על אנדרואיד 15, מביאה עמה שדרוגים עיצוביים, תוספים מבוססי בינה מלאכותית, ושיפורי שימושיות. העדכון הגיע תחילה לסדרת Galaxy S25 והחל להתגלגל בהדרגה גם למכשירים ישנים יותר כמו Galaxy S24, Galaxy Z Fold 6 ו-Z Flip 6 – עד לעצירת ההפצה.
נכון לעכשיו, סמסונג לא פרסמה הסבר רשמי לגורם הבאג, ולא מסרה פתרון טכני למשתמשים שכבר התקינו את הגרסה הבעייתית. גם לוח זמנים לחידוש ההפצה טרם פורסם. לפי הדיווחים, גרסה מתוקנת עדיין נמצאת בשלב בטא מוקדם – ומרבית המשתמשים כלל לא קיבלו את העדכון עד כה, כנראה במכוון.