לאחר הליך משפטי שנמשך כ-14 שנה, בית המשפט המחוזי בלוד קיבל אתמול תובענה ייצוגית שהוגשה בשנת 2011 נגד חברת הביטוח איי.די.איי (ביטוח ישיר), וקבע כי חידוש פוליסות ביטוח רכוש לרכב ללא הסכמת הלקוח אינו חוקי. המשמעות: החברה תידרש להשיב כספים לכ-41 אלף מבוטחים, בסכום שמוערך על ידי התובעים במאות מיליוני שקלים.

התובענה הייצוגית הוגשה על ידי לקוחות שהתלוננו כי פוליסות ביטוח מקיף וצד ג' חודשו אוטומטית ללא אישורם. לטענת התובעים, גם כספים שהוחזרו למבוטחים שביטלו את הפוליסה המוארכת לא צוידו בריבית או הצמדה. בית המשפט העליון קבע בשנת 2020 כי חוק חוזה הביטוח אינו מאפשר חידוש אוטומטי ללא הסכמה מפורשת של המבוטח, וששתיקה של מבוטח אינה מהווה אישור לכך.

בהמשך להנחיות בית המשפט העליון, פסק בית המשפט המחוזי כי חידוש אוטומטי ללא הסכמה מראש או בדיעבד אינו חוקי, והחברה לא הוכיחה כי המבוטחים בקבוצה הסכימו לחידוש. השופטת מיכל נד"ב מינתה מומחית, רו"ח הדס גלנדר, שתחשב את סכום הפיצוי הסופי לכל מבוטח. ההחזר יבוצע בהתאם לפרטי הלקוחות הרשומים אצל החברה ובאופן שבו נגבו מהם הכספים.

מהחברה נמסר בתגובה: "מדובר בתביעה ישנה מ-2005 עד 2011, ופסק הדין שניתן אינו סביר. החברה פעלה בהתאם לכללי המפקח על הביטוח ובהתאם לנוהג בשוק, המבוטחים קיבלו כיסוי מלא ועשו בו שימוש. בכוונתנו להגיש ערעור על פסק הדין".