הכירו את אילנית שמעון, 37 שנים במרכז הרפואי העמק "כשאני הגעתי לעמק, היו כאן שלושה בניינים. היום – בית החולים גדל, התפתח, והפך למוסד מצטיין.

מה הופך עובד למצוין? בעיניי זה מתחיל מהלב. הקשבה, מחויבות, מסירות, תשומת לב לפרטים – ובעיקר אהבה אמיתית למקום ולעשייה. אני מאמינה שכשעוזרים למישהו – אפילו רק עם חיוך או מילה טובה – זה ממלא. הידיעה שאני חלק ממשהו גדול, שיש לי תרומה למערך שמציל חיים – זו התחושה שמניעה אותי בכל בוקר מחדש.

אמא שלי נתנה לי עצה שליוותה אותי תמיד: "תהיי את, אבל תמיד תשאפי להיות הגרסה הכי טובה של עצמך."

לאורך השנים ב"העמק" מילאתי מגוון תפקידים – במרפאות חוץ, לוגיסטיקה, כספים, פניות הציבור, תפעול ואחזקה, וכיום כאחראית על שטחי המסחר בבית החולים. בכל תפקיד הרגשתי מחויבות עמוקה, אחריות ואהבה אמיתית לאנשים ולמקום.

העבודה כאן בשבילי היא שליחות, ואני מאמינה שמה שאנחנו עושים "מאחורי הקלעים" משפיע ישירות על איכות השירות והטיפול שמקבלים מטופלינו.  אני מודה על הזכות להיות חלק מהעמק. זה הרבה יותר ממקום עבודה – זו דרך חיים".

הכירו את סמדר גרוס מזכירה במכון האונקולוגי למבוגרים, 35 שנים במרכז הרפואי העמק "העבודה שלי ממלאת אותי גם אחרי כל כך הרבה שנים. אני מגיעה בכל יום עם חיוך, עם תחושת שליחות, במטרה לעזור לאנשים.

המכון האונקולוגי הוא מקום עמוס רגשית ופיזית. כל מטופל ומטופלת הם עולם ומלואו עבורי- אני שומעת סיפורים ומכירה אותם באופן אישי.

הדמות הראשונה שהמטופל רואה בכניסה למכון הוא אני – ומכאן יש לי אחריות להשפיע לטובה על החוויה שלו בבית החולים. חשוב לי שהמטופלים ידעו שיש מי שרואה אותם באמת, גם מעבר למחלה. התפקיד שלי חישל אותי, ולימד אותי המון על עצמי. פחדתי שהתפקיד באונקולוגיה יהיה קשה עבורי, אבל גיליתי בתוכי כוחות גדולים. המקום הזה מעצים.

אני כל כך גאה להיות חלק מהמרכז הרפואי העמק וגאה בצמיחה של בית החולים – וכשאני חושבת על בית החולים האונקולוגי "בית שולמית" שפתיחתו קרבה, הלב שלי מתרחב".

הכירו את אשרף נג’ארה, 12 שנים בצוות גן חצר במרכז הרפואי העמק “בכל בוקר אני מגיע עם חיוך, עם רצון אמיתי לעזור, לומר מילה טובה, לכוון מישהו שאיבד את הדרך.

גם הדברים הקטנים – הם חלק מהתמונה הגדולה. אני רואה איך בית החולים משתנה – נהיה ירוק יותר, יפה יותר. מרגישים את ההשקעה.

במסגרת תפקידי אני מעביר ציוד, עוסק בגינון, מנקה ומשתתף בארגון כנסים ואירועים. בשבילי זה לא רק מקום עבודה – זה בית. כל הצלחה של המרכז הרפואי מרגישה כמו הצלחה אישית שלי.

יש לנו מנהלים שאכפת להם, והאכפתיות הזאת מגיעה גם אלינו, לעובדים. חשוב לי שהמקום ייראה טוב, שיהיה בטוח, שהמטופלים ירגישו שיש מי שדואג להם. אני באמת אוהב את המקום הזה – וכשאני אומר את זה, זה מכל הלב”.

הכירו את נטליה קים, מנהלת חשבונות במחלקת הכספים  19שנים במרכז הרפואי העמק "אני עובדת במקצוע הזה כבר 45 שנה – גם ברוסיה, גם כאן. אני אוהבת מאוד את העבודה שלי – אוהבת מספרים, אוהבת סדר, אוהבת אנשים טובים. הצוות שלנו פשוט מדהים – מלא תמיכה, רוגע, שמחה ואמון.

אני גאה להיות חלק מהעמק – לראות את ההתחדשות, את הבניינים, את בית שולמית שפתיחתו קרבה, היינו בסיור לא מזמן במבנים החדשים ופשוט לא האמנתי כמה בית החולים גדל ומתפתח. לאחר העבודה אני נהנית ואוהבת להיות עם בתי והנכדים המתוקים שלי".

הכירו את גל מרגולין, מזכירה רפואית במחלקה כירורגית ב' וכלי דם, 14 שנים במרכז הרפואי העמק

"אני מגיעה כל בוקר עם חיוך – ויוצאת עם סיפוק. במסגרת התפקיד שלי אני מקבלת מטופלים אלינו למחלקה, בונה את לוח הזמנים של תכנית הניתוחים מול מנהלי המחלקות, נותנת מענה טלפוני ומזמנת אלינו את המטופלים. אני אוהבת את המגע היומיומי עם המטופלים, הידיעה שאפילו משהו קטן שאני עושה עבורם עושה הבדל גדול בחוויה שלהם. אני מאמינה שהחיוך שלי עובר גם דרך הטלפון.

אני מקפידה להעניק למטופלים הרגשה שאני כאן בשבילם- גם כשהם לחוצים או חוששים.

צוות כירורגית ב' הוא משפחה, מעבר למקצועיות ברמה הכי גבוהה שיש, אנחנו אוהבים אחד את השנייה, ויש לנו אווירה מיוחדת וטובה במחלקה ואנחנו יודעים שהאנרגיה הזאת מגיעה לכל המטופלים שלנו! העמק גדל, צומח, נהיינו אימפריה אבל אנחנו מצליחים לשמור על תחושת משפחתית ואחדות. אני מרגישה חלק ממשהו גדול ומשמעותי".

הכירו את שרית כהן, מזכירה רפואית ורשמת רפואית, למעלה מ-30 שנה במרכז הרפואי העמק

"התחלתי בשירות לאומי, ומאז אני כאן. אני רואה את התפקיד שלנו כתחנה הראשונה של המטופל בשרשרת הטיפול, ומכאן ההשפעה הגדולה על החוויה שלו ולכן אנחנו מבצעות אותה מכל הלב. אני אוהבת את העבודה שלי – היכולת להקשיב, לכוון. אנחנו נותנות מענה מקצועי, מתקדם, ואנושי לכל צורך של כל מטופל. אני מגיעה לעבודה עם תחושת שליחות עמוקה – לדעת שבשיחה אחת בטלפון אפשר להרגיע, להבהיר, לתת ודאות.

בית החולים הפך לבית שלי ואני גאה להיות חלק ממנו – אני קמה כל בוקר עם רצון לתת שירות וחוויה טובה למטופלים, להבין את הצרכים ולתת מענה מדויק.

זה תפקיד דינמי, נוגע בכל כך הרבה תחומים – וזה בדיוק מה שנותן לי מוטיבציה להמשך. אני יכולה לומר בפה מלא שאנחנו משתדלים לעשות הכי טוב שאפשר".

הכירו את לירון חלפון רכזת פרט ושכר בסקטור הסיעוד במשאבי אנוש, 12 שנים במרכז הרפואי העמק

"במסגרת עבודתי, אני למעשה מלווה את העובד מרגע קליטתו ועד לפרישה. חשוב לי מאוד שהעובדים יקבלו מענה אישי ואנושי ולדאוג לכל זכויותיהם. עובד מרוצה- הוא גם מטפל טוב יותר למטופליו.

במהלך השנים בעמק, רכשתי ידע וניסיון רב. אני אוהבת שהתפקיד שלי משלב גם טיפול בפרט וגם טיפול בשכר, זה מאפשר לי גם מפגש אנושי וגם עיסוק בתחום המקצועי שלי כחשבת שכר. התחושה אצלנו בצוות משאבי אנוש ובבית החולים בכלל היא של בית, של משפחה.

גם כשקשה – יש תמיכה. כבר מהשביעי באוקטובר בעלי גויס למילואים, ועם ארבעה קטנטנים זה היה מאוד מאתגר. היתה לי התמיכה של כל נשות הצוות שלנו, שמאוד עזרו והקלו עלי, ואני מעריכה אותן מאוד. אני מרגישה שייכות אמיתית לבית החולים וגאה שאנחנו חלק משרשרת של רפואה והצלת חיים״.

הכירו את ישראל לוי מזכיר רפואי במיון, 41 שנים במרכז הרפואי העמק ״אני הפנים הראשונות שהמטופל רואה – ועבורי זאת שליחות. אני אוהב לתת מענה למטופלים בסבר פנים יפות, לקבלם בחיוך, ועם הרבה סבלנות. אני אוהב את העבודה שלי ואני לא מרגיש שנשחקתי למרות כל שעות הוותק שלי, להפך, אני מרגיש תחושת ערך ומלא מוטיבציה להגיע לעבודה.

כל אדם שמגיע אלינו לבית החולים– זה עולם ומלואו. גם אם הוא עצבני, גם אם כואב לו – אני יודע לראות את האדם מאחורי המילים.

אני עובד עם צוות נהדר. עבודת הצוות ושיתוף הפעולה בינינו תורמים מאוד לאווירה נעימה ולתחושה הטובה של העובדים במשרד, וחשוב לזכור שאנחנו מאיישים אותו 24/7. הניסיון במיון נתן לי המון פרספקטיבה על החיים בכלל.

אני שמח מאוד על ההתפתחות של בית החולים בשנים האחרונות בכל המישורים. עבורי – זה יותר מבית שני, אני מחובר למקום הזה בלב ובנשמה".