מפרטי העדויות עולה תמונה קשה של 477 ימי השבי הן נפגשו עם בכירים בחמאס, הוחזקו בדירות מתחלפות ושהו זמן ממושך בחושך. נאסר עליהן להחזיק ידיים או לבכות. חלקן נדרשו לשמור על ילדי המחבלים, ואחרות למדו ערבית. רגע מצמרר במיוחד התרחש כשאחת מהן שמעה את הוריה מאחלים לה יום הולדת שמח ברדיו – כך גילתה שהגיע יום הולדתה. הן דיווחו כי צפו בטלוויזיה והאזינו לרדיו, וציינו שהמאבק בישראל חיזק את רוחן.
"תמכנו אחת בשנייה והתחזקנו מהמאבק בישראל" – כך מעידות התצפיתניות לירי אלבג, נעמה לוי, קרינה ארייב ודניאלה גלבוע, ששוחררו היום (שבת) משבי חמאס, בעוד חברתן אגם ברגר נותרה בשבי. במהדורה המרכזית בחדשות 12 נחשפו לראשונה הפרטים על תקופת השבי הארוכה.
במקביל, החטופה ששבה, אורי מגידיש פרסמה מסר לתצפיתניות ששבו: "ברוכות השבות הביתה! איזו התרגשות עצומה וכמה הלב פועם בחוזקה יחד איתכן ועם משפחתכן!", כתבה. "החזרה שלכן היא רגע של אור בתוך תקופה מורכבת, והיא ממלאת את כולנו בתחושת הזדהות עמוקה וחיבוק אוהב. מי ייתן והחזרה הביתה תהיה צעד ראשון במסע של ריפוי, נחמה וכוחות מחודשים. אנחנו איתכן – מחבקים, תומכים ואוהבים תמיד". מגידיש הדגישה כי "ממשיכים לחכות ולהתפלל לשובה של אגם ברגר וכל שאר החטופים והחטופות – בלעדיהם הלב לא יהיה שלם".
