מאז פרוץ המלחמה, צוותים של קרן הפיצויים – מס רכוש, מלווים במהנדסים ושמאים, נמצאים בזירות השונות ומעניקים מענה ראשוני לאזרחים שביתם ורכושם נפגעו, בשיתוף עם נציגי הרשויות המקומיות הפועלים בשטח.
עד כה התקבלו במוקדי קרן הפיצויים: 22,932 תביעות מאז תחילת המלחמה, מהן 18.890 בגין נזק למבנה, 1,827 מבגין נזק לרכב, ו-2.215 בגין נזק לתכולה ורכוש אחר. כ-5,000 איש פונו מביתם.
נכון לבוקר זה פועלים ברחבי הארץ 83 צוותים של קרן הפיצויים – מס רכוש, מהם 45 בתל-אביב ו-21 ברחובות.
אזרחים שביתם או רכושם נפגעו מירי טילים, יכולים לפנות ולהודיע על הנזק למוקד רשות המסים במספר *4954 או להגיש תביעה מקוונת באתר רשות המסים.