יעקב (השם המלא שמור במערכת) בן 41 שעלה יחד עם סבתו לארץ, נקלע להזנחה נוראית ובמשך שנים ארוכות הוא גר בדירה מעופשת, בלי מים, עם שירותים סתומים ומתבייש לבקש עזרה.
יעקב, ערירי בלי אף קרוב משפחה, חי בתנאים המחרידים האלה כבר שנים. הוא סבל, אבל הבליג משום שהתבייש. חש בושה על התנאים שבהם הוא גר והתבייש עוד יותר לחשוף את קשייו בפני שכניו ומכריו הספורים.
מי שהתגייס לסייע ליעקב הוא הפעיל החברתי אבי ראם, שמנסה לעזור לו לצאת מהמצב הקשה לעזרה ליעקב מוזמנים לפנות לאבי: 0542264450.
