חובשים ופארמדיקים של איחוד הצלה הוזעקו לפני זמן קצר לאזור התעשייה רמת גבריאל בעיר בעקבות דיווח על תאונה. החובשים העניקו סיוע לנהג האוטובוס אשר נפגע קל, הוא פונה להמשך טיפול רפואי בבית החולים העמק.
ראש סניף איחוד הצלה בעיר יוסי בן גיגי היה הראשון שהגיע למקום סיפר: "קיבלנו קריאה על תאונת דרכים באזור התעשיה רמת גבריאל, כשהגעתי למקום ראיתי את נהג האוטובוס שסיפר שנפגע ממשאית שפגעה בו, הענקנו לו טיפול רפואי ראשוני".
