בית המשפט המחוזי בחיפה אישר תביעה ייצוגית נגד חברת החשמל, בטענה שהחברה מחייבת את לקוחותיה בדמי קריאת מונה גם כאשר לא בוצעה קריאה בפועל.
לפי חשיפת אתר ynet, התביעה הוגשה עקב מקרים בהם נציגי החברה אינם מגיעים לקרוא את המונה, מסיבות כמו בעיית גישה או דילוג יזום, ואז מתבצעת הערכת צריכה – אך עדיין נגבים על ידי חברת החשמל דמי קריאת מונה מלאים.
התובע הייצוגי, ששם לב לפערים בחשבונותיו, גילה כי בעוד שהוא מחויב בדמי קריאת מונה בסך 4.56 שקלים, הזיכוי במקרים של אי-קריאה עומד על 3.8 שקלים בלבד. פער זה נובע מכך שתעריף הזיכוי מוצמד למדד, בעוד שתעריף החיוב אינו מוצמד. בנוסף, חברת החשמל מחשבת את החיוב באופן יחסי למספר ימי החשבון, בעוד שהזיכוי מחושב כסכום קבוע ללא התחשבות בתקופה.
בית המשפט קבע כי שיטת החישוב השונה בין החיוב לזיכוי אינה מוצדקת, ואישר את התביעה כייצוגית. משמעות הדבר היא שייתכן שלקוחות רבים חויבו ביתר בדמי קריאת מונה, ואולי מגיע להם החזר.
כזכור, לפני כחצי שנה יצאה לדרך רפורמת החשמל, שהיתה הרפורמה הגדולה ביותר במשק הישראלי מאז רפורמת הסלולר. לפיה, כל צרכן בישראל יכול היום לבחור מאיזה ספק הוא רוכש את החשמל וליהנות מהנחה של 5%-20% מתעריף החשמל. בתחילת השנה הודיעו בזק, פזגז, סלקום ואלקטרה פאואר כי החליטו לצמצם את שיעור ההנחה שהן מעניקות ללקוחות חדשים במסלול הקבוע מ-7% לכ-6%.
