צוות מגן דוד אדום הוזעק הבוקר (חמישי) לבית פרטי בחיפה לאחר שהתקבל דיווח על אם ובנה הפעוט בן השנה שאותרו ללא רוח חיים. הפעוט אותר בחדר המשחקים בבית והאם אותרה במטבח.
מפרטים ראשוניים עולה כי אב המשפחה תושאל במקום, ולדבריו שהה בעבודה ולא נכח בבית באותן השעות.
פראמדיק במד"א חנן זוהר סיפר: "כשהגענו למקום חברנו לכוחות המשטרה ונכנסנו לדירה. ראינו את האישה ואת הפעוט כשהם מחוסרי הכרה ולאחר בדיקות רפואיות לא נותר לנו אלא לקבוע את מותם."