רק בימים אלו, כשלושה חודשים אחרי שנפל טיל מאיראן בסביבת ביתה בבאר שבע, יכולה סוכנת הביטוח, שניר יעקב, לדבר ברוגע יחסי על מה שעבר עליה ועל העזרה הגדולה שקיבלה מחבריה, החברים בלשכת סוכני הביטוח. בצהריי ה-2 במרץ 2026, הייתה יעקב, שהתגוררה אז בבאר שבע, בלב אחד מאירועי הנפילה הקשים שאירעו בעיר ובארץ כולה במהלך מלחמת "שאגת הארי". הטיל שפגע במגרש כדורסל סמוך לביתה של יעקב הותיר אחריו זירת הרס רחבת היקף. 74 בני אדם פונו באותו יום לבית החולים סורוקה, חלקם נפצעו ישירות מהנפילה ואחרים היו נפגעי חרדה. אחד מהפצועים, גבר כבן 35, פונה במצב בינוני, 57 במצב קל ו-16 היו נפגעי חרדה.
בניינים רבים באזור ניזוקו קשות והוגדרו כבלתי ראויים למגורים, מה שהוביל לפינוי מאות תושבים מבתיהם. "כשהאזעקה נשמעה ירדתי למקלט, בזמן שאמא שלי הייתה בחדר המדרגות", משחזרת יעקב. "פתאום שמענו פיצוץ אדיר וכל המבנה רעד. מיד הבנו שהטיל נפל ממש לידנו אצלנו היו פגיעות כמעט בכל הבית. נפגעה המרפסת, החדרים, כל החלונות התנפצו והבנו מייד שהבית לא ראוי למגורים".
לדבריה, רגעי החרדה שלאחר הפגיעה היו קשים במיוחד. "אמא שלי והחברות שלה ירדו למטה בצרחות. פתחנו את דלת המקלט וראינו אותן, כולם היו בהלם. רק אחרי כמה דקות יצאנו החוצה והתחלנו להבין את גודל האסון". המראות שנגלו לעיניהם היו קשים. "הכול היה הרוס גם מסביב לבית. זכוכיות מנופצות בכל מקום, דלתות לובי שנעקרו ממקומן, חלקי מבנים פזורים ברחוב. ראינו ממדי הרס שלא ייאמנו. הבית והרחוב שהכרנו פשוט השתנו ברגע אחד".
למרות הנזק הרב שנגרם למבנים ולרכוש, בני המשפחה יצאו מהאירוע ללא פגיעה פיזית. אולם לצד ההתמודדות עם הפינוי מהבית והמציאות החדשה שנכפתה עליהם, היא מספרת על חיבוק משמעותי מלשכת סוכני הביטוח, האיגוד המקצועי המיצג של סוכני הביטוח בישראל. "כמעט מיד לאחר האירוע התחילו להגיע טלפונים מהנהגת הלשכה", היא מספרת. "לא חיכו שאבקש עזרה. התקשרו לבדוק מה מצבי, הציעו פתרונות מגורים, הפנו אותי לאנשים שיכולים לסייע והציעו כל דבר שנדרש".
יעקב מבקשת לציין במיוחד את דן שחר, עובד הלשכה, שהיה בין הראשונים שפנו אליה לאחר האירוע. "דן התקשר לשאול לשלומי, הוא מיד התחיל לחשוב איך אפשר לעזור", היא מספרת. "הוא הציע פתרונות, חיבר אותי לאנשים נוספים והיה שם עבורי מהרגע הראשון. בתקופה כל כך מטלטלת, הידיעה שיש מי שדואג לך ופועל למענך הייתה משמעותית מאוד".
לדבריה, כל ההתגייסות של הלשכה הייתה רחבה ומרגשת במיוחד. "הציעו לי דירה, מחשב, ציוד משרדי, מקום לעבוד ממנו וכל עזרה שאפשר לחשוב עליה. הרגשתי שיש קהילה שלמה שמתגייסת למעני ברגע הכי קשה שחוויתי".
בלשכת סוכני הביטוח מדגישים כי ערבות הדדית היא חלק בלתי נפרד מפעילות הארגון, במיוחד בתקופות חירום. במהלך המלחמה ליוו חברי לשכה רבים שנפגעו מהמצב הביטחוני וסייעו להם להתמודד עם ההשלכות האישיות והמקצועיות של האירועים.
עבור יעקב, שהיום מתגוררת בשכירות בהרצליה, התמיכה שקיבלה הייתה הרבה מעבר לסיוע טכני. "העזרה המעשית הייתה חשובה, אבל מה שנגע בי באמת היה לדעת שיש אנשים שחושבים עליי, דואגים לי ורוצים לעזור. זה נתן לי כוח בתקופה מאוד מורכבת. ברגעים כאלה מבינים כמה כוח יש לקהילה מקצועית שיודעת להתאחד ולעזור. זה משהו שלא אשכח לעולם".
סו״ב מושיק בן פורת, נשיא לשכת סוכני הביטוח, מברך: "אני גאה מאוד בפעילות ובסיוע שהעניקו חברי הלשכה לשניר. הם הוכיחו שהיא לא לבד, ושגם בשעות קשות יש מי שיסייע. זהו הסיפור האמיתי של לשכת סוכני ביטוח שמעבר לעבודה השוטפת גם 'מבטחת' את חבריה בשעות משבר. חברי הלשכה יודעים שתמיד יהיה מי שיעמוד לצידם ולצד לקוחותיהם. זהו העיקרון המוביל אותנו, והפעם הוא בא לידי ביטוי בצורה מרגשת במיוחד".
